Esos extraños “palabros” del social media II

Continuamos con la segunda parte de nuestro diccionario de social media. Estamos recopilando palabras que habitualmente utilizamos pero que pueden sonarle a chino a clientes y recién iniciados.

Esos extraños "palabros" II

Personal branding: Se trata de la marca personal. Cada uno de nosotros tenemos nuestra propia marca, no es necesario ser una empresa. Debemos elaborarla, cuidarla y darla a conocer, para ello utilizamos una serie de herramientas como pueden ser un blog o las redes sociales. Si estás en búsqueda activa de empleo es muy importante explotar al máximo tu Personal branding y presentarlo a través de todos los canales que te ofrece internet. Lo mismo sucede si eres un personaje público o una empresa. Una herramienta que personalmente nos encanta es about.me, pruébalo e intégralo en tu blog. Puro marketing, ¿Será 2013 el año del personal branding?

Online influencers: Son aquellas personas, en su mayoría blogueros, que resultan influyentes para la comunidad. Tienen un gran número de seguidores, las marcas los temen, los respetan y cuentan con ellos para dar a conocer sus productos y servicios. También se les llama evangelizadores, ya que su opinión suele ser crucial, muy respetada y tenida en cuenta por la comunidad. Un influencer es especialista en un determinado tema o sector y su opinión influye siempre sobre la comunidad, ya sea para bien o para mal. Enrique Dans es uno de los grandes online influencers en temas de Internet. Cualquiera es susceptible de convertirse en un online influencers, recordar el caso del bloguero que tumbó el programa La Noria o Isasaweis con sus consejos de belleza y cosmética. Enrique Dans cuenta su experiencia como online influencer

 Prosumer: Actualmente se utiliza este término para definir al consumidor que expresa su opinión. El concepto de consumidor está cambiando, hoy en día no nos limitamos a comprar y consumir, también queremos dar nuestra opinión. El término fue acuñado por Alvin Toffler en el libro “La tercera ola” y nace de la fusión de los términos “productor” y “consumidor”. La web 2.0 nos ha ofrecido a todos la oportunidad de dar nuestra opinión y si no nos gusta algo podemos grabar un vídeo o hacer una foto y ponerlo en conocimiento de la comunidad. Las marcas y las empresas cada día son más conscientes de esto, una mala crítica acompañada de una buena imagen puede hacer mucho daño. El consumidor activo que expresa su opinión y la da a conocer a la comunidad a través de los canales sociales se convierte en un prosumer o prosumidor. El prosumer en la Wikipedia

Startup: Es el comienzo de una empresa, partiendo desde lo más básico: la idea. Se suele ofrecer este nombre a las empresas de reciente creación que tienen su base en la tecnología, innovación, diseño web, desarrollo web…También se asocia a los emprendedores y a los proyectos que acaban realizando y poniendo en marcha con escasos recursos económicos. Estas nuevas empresas o startup suelen estar fuertemente vinculadas a Internet y se apoyan en ella para desarrollar su estrategia. La startup según la wikipedia

Gamificación: Se trata de una estrategia de marketing que consiste en aplicar técnicas empleadas en los juegos con la finalidad de atrapar al cliente de una forma lúdica y entretenida. De esta manera se consigue que el cliente se implique y participe en la campaña de una marca. Los supermercados Lidl utilizan de una forma muy efectiva la gamificación. Otro ejemplo de gamificación, en este caso offline, la aplican algunos supermercados y tiendas que ofrecen puntos a sus clientes con los que pueden conseguir regalos. La gamificación como estrategia de engagement un excelente post del blog de Ecommerce.

Acerca de Julia Rodríguez

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