使用幫助
? 我向某公司的某投遞職位好幾天了,為什么沒有收到他們的回音?我的個人簡歷到底能否被企業(yè)看到?

答:您在網(wǎng)上發(fā)送求職意向的同時,招聘公司也將同步收到您的簡歷,信息傳遞是及時、同步的??梢酝ㄟ^“我的”-->“已投簡歷”查看您的簡歷是否被查看。若簡歷長時間未被查看,我們建議您主動出擊,撥打該公司招聘負責人聯(lián)系電話進行進一步咨詢。若某公司向您發(fā)送招聘意向,則在“我的”-->“已投簡歷”會收到一個面試通知,或者可能該公司直接CALL您或打您的電話。

? 我公司已經(jīng)招到了合適的人才,但是還有求職者向我公司發(fā)送簡歷,該怎么辦?

 登錄企業(yè)后臺----點擊“管理”----勾選要停招的招聘職位----點擊“停招”,即可停止該職位的招聘。

? 企業(yè)招聘如何注冊環(huán)訊人才APP?

下載并安裝好環(huán)訊人才APP后,在“我的”欄目左上方點“我要招人”按鈕,按照要求填寫好相關(guān)信息提交即可完成注冊,開通會員(每款會員的服務內(nèi)容不同)后則可以在平臺發(fā)布招聘信息。

? 我現(xiàn)在己經(jīng)有工作了,但不想讓企業(yè)打擾我,如何設置簡歷的狀態(tài)(隱藏簡歷、公開簡歷)?

答:操作步驟:登錄個人“管理中心”---> “信息中心 ”--->有“隱藏簡歷”、“公開簡歷”兩種狀態(tài),如設為“隱藏簡歷”招聘公司在查詢?nèi)瞬艓斓臅r候也查詢不到您的聯(lián)系方法,而且還能在您需要的時候?qū)⒑啔v改為完全公開狀態(tài)。

? 打不開職位詳情如何處理

一般情況下打不開職位詳情是因為您關(guān)閉了APP的定位權(quán)限,只要重新打開APP定位權(quán)限即可解決。也可以升級到最新版本的APP來解決此問題。

? 如何注冊環(huán)訊人才APP平臺找工作?

下載環(huán)訊人才APP安裝完成后,點擊“我要注冊”,按照提示輸入信息并驗證綁定即可進行后續(xù)的操作。

? 如何搜索需要的人才簡歷?

方法一:首頁中實時更新最新人才簡歷進行查看。

方法二:在首頁中點擊“人才搜索”即可對簡歷進行篩選和搜索。

方法三在企業(yè)端“我的”頁面上選擇“簡歷查詢”,即可查看簡歷,對簡歷進行條件篩選和查找。

? 如何修改/設置我的賬號綁定信息(手機、郵箱、微信等)?

在“我的”頁面中點右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進行賬號管理的相關(guān)操作。

換綁手機

點擊“換綁手機”輸入新的手機號碼以及收到的驗證碼即可修改。

綁定/修改郵箱

點擊“郵箱綁定”輸入新的電子郵箱以及收到的郵箱驗證碼即可修改。

綁定微信

點擊“綁定微信賬號”進入頁面點擊“一鍵綁定”即可綁定您的微信賬號。



? 職位設置開招、停招、急聘和刷新職位

開招/停招:會員用戶發(fā)布完職位后可以在職位管理頁面查看,勾選需要開招的崗位點擊上方的“開招”按鈕,該職位就會顯示在人才用戶的職位列表中。要停招改職位同理。

急聘:點擊已發(fā)布的職位,在職位編輯頁面的最下方將“是否設置為急聘職位”設置為開啟狀態(tài)。在急聘時段該職位會有明顯的標識,幫助企業(yè)快速招聘人才。

刷新職位:刷新職位可以快速讓您的職位省到最前面,讓更多人才用戶看到,提高招聘的效果。在“我的”頁面中點擊“刷新職位”可以提升您的職位排名,需要消耗“刷新點”。  開通會員會贈送刷新點,刷新點用完后可以充值(僅會員可以充值)。

? 為什么用戶名和密碼總是登錄不了,還是停留在登錄的頁面?

答:這是因為您電腦默認設置的安全級別太高了,建議你進行修改,步驟如下:“菜單欄”-->“工具”-->“internet選項”-->“安全”-->“自定義識別”-->“cookies”選擇啟用。

? 我的密碼忘記了,如何找回/修改密碼?

在“我的”頁面中點右上角的“設置”-->“我的賬號”,可以進行密碼修改/找回的相關(guān)操作。

找回密碼

點擊“找回密碼”,通過綁定的手機號驗證后,輸入新密碼則可以修改密碼。

密碼修改

點擊“密碼設置”,按要求填寫信息即可修改(需要原密碼)。


? 如何發(fā)布職位進行線上招聘?

登陸APP后在“管理”頁面點擊右上角的“發(fā)布職位”,可以選擇招聘“全職”或者“兼職”的職位,在指定的位置填寫職位的信息點擊“保存并發(fā)布職位”,職位信息便保存下來,在職位管理頁面可以進行查看。

若需要開啟招聘,開通會員后在“職位管理”頁面勾選需要開通的職位,點擊“開招”,該職位信息就會顯示給平臺的人才用戶。

注意:職位的名稱不能出現(xiàn)敏感詞匯,如有發(fā)現(xiàn),企業(yè)賬號將被永久禁用。


? 簡歷點、刷新點和廣告幣是什么?有什么作用?

簡歷點:簡歷點用于查看人才簡歷的聯(lián)系方式,一份簡歷消耗一個簡歷點。

刷新點:刷新點用于您已發(fā)布職位的刷新,刷新后職位會上升到最前面,增加曝光量。

廣告幣:用于兌換網(wǎng)頁版和APP版的各種廣告位投放廣告。

? 投遞出去的簡歷還能撤回嗎?

簡歷投遞后將無法進行撤回,請謹慎投遞。

? 已經(jīng)找到工作了,如何屏蔽我的簡歷?

方法一:登陸APP后,選擇“簡歷”頁面,將“簡歷狀態(tài)”修改為“隱藏”即可在平臺屏蔽您的簡歷。如若要重新找工作,則把“簡歷狀態(tài)”修改成“開放”,您的簡歷就會重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

方法二:登陸APP后,選擇“我的”頁面,頁面最下方點擊“我的隱私”,在簡歷開放度選項中選擇“隱藏”(“僅投遞過簡歷的企業(yè)能看到我”視自身情況而定選勾)即可在平臺屏蔽您的簡歷。如若要重新找工作,則在簡歷開放度選項中選擇“隱藏”,您的簡歷就會重新展示在平臺中,便于公司招聘負責人查看。

方法三:注銷簡歷。登陸APP后,選擇“我的”頁面右上角的“設置”按鈕,在“我的賬號”選項中點擊“注銷我的簡歷”即可注銷。(此方法會徹底消除您的賬號信息,為方便以后APP的使用便捷,請謹慎使用此方法)

? 為什么我看不到人才簡歷中的聯(lián)系方式?

查看查看簡歷的聯(lián)系方式需要消耗簡歷點。

? 如何發(fā)布招聘信息與管理招聘信息,我想把招聘信息刷新到前面來,該怎么辦?

答:企業(yè)會員通過用戶名密碼登錄到我的管理中心--->職位管理--->(發(fā)布職位)(職位管理),職位管理西面有幾個選項
刪除:即對已經(jīng)招聘完成,以后不再需要招聘的職位徹底進行刪除。 
刷新職位更新職位的發(fā)布日期,能將職位排到網(wǎng)站搜索結(jié)果的前面,提高招聘效果; 
重新發(fā)布即對已經(jīng)過期的職位重新進行招聘。招聘有效期以當天為開始改為2個月。 
激活即對已經(jīng)屏蔽的職位重新進行招聘。 
屏蔽即隱藏暫時不需要招聘的職位,以后如果需要招聘時再激活該職位即可。

? 了解什么是暫停招聘,如何獲得暫停招聘功能?

暫停招聘:企業(yè)一段時間內(nèi)沒有招聘需求時,可以使用暫停招聘功能,同時會員時間會相應延長,會員權(quán)益得以延續(xù)一遍更高效使用。

如何獲取:開通會員可以獲得暫停招聘時間,開啟功能后開始計時扣除相應的天數(shù),關(guān)閉暫停招募或是天數(shù)扣完后會員時間立即重新開始計算。

? 我不想自己在職公司HR知道我在找工作,如何設置可以讓指定公司無法查看自己的簡歷?

在“我的”頁面最下方的欄目中點擊“我的隱私”,可以看到第二欄的“屏蔽企業(yè)”,下方選擇“不讓以下企業(yè)搜到我的簡歷”并展開,點擊“添加屏蔽企業(yè)”按鈕則可添加。點擊公司名稱右側(cè)的“刪除”按鈕則可以將該公司移除屏蔽。

? 我不想看見某企業(yè)發(fā)布的職位,怎么辦?

進入該企業(yè)的某個職位詳情頁面,點擊崗位名稱下的“不再看”,即可對該企業(yè)的職位信息進行屏蔽。

如若想繼續(xù)看該企業(yè)職位信息,

? 我發(fā)布的招聘職位有個數(shù)限制嗎?

是的。不同會員類型不同發(fā)布職位數(shù)量的上限不同,詳情查看會員權(quán)益。

? 整個公司注冊過程需要多長時間?如果我沒有時間注冊公司資料,你們能幫我注冊嗎?

答:1.整個注冊過程約需2分鐘,我們建議您把貴公司的公司名稱、注冊資金等貴公司的基本資料寫清楚,并同時發(fā)布招聘信息。 2.貴公司可準備好材料聯(lián)系我們的客服人員,我們的工作人員會幫您注冊公司信息,注冊后再通知您。

? 該如何查詢更符合我公司條件的人才?

答:在首頁會員登錄輸入用戶密碼登錄到企業(yè)會員管理中心-->(搜索人才)(高級搜索)-->然后選擇要求的條件點擊查詢按鈕即可。

? 如何修改企業(yè)資料?

登陸企業(yè)端后在“我的”頁面最上方點擊“完善”按鈕即可修改企業(yè)資料。

? 如何讓“不再看”企業(yè)的職位信息重新顯示?

在“我的”頁面中點擊“不再看企業(yè)”,點擊企業(yè)名稱右側(cè)的“解除”按鈕即可重新顯示。

如若有多個企業(yè)需要解除,則選擇全部要解除的企業(yè)(全選可勾選最下方的“選擇”),再點擊最下方的“解除不再看”按鈕即可。

? 我的投遞記錄會被其他企業(yè)看到嗎?

您好,不會被看到。您的投遞記錄僅有您自己和投遞的那家企業(yè)可以查看到。

? 如果我還遇到其他問題,應該如何與客服取得聯(lián)系?

在“我的”頁面中可以看到您的專屬客服聯(lián)系方式進行咨詢,還可以根據(jù)受到的服務對您的客服進行評價打分。

? 怎樣修改我公司的資料?

答:在首頁登錄口輸入用戶名密碼登錄到“我的管理中心”--->“基本資料”--->“修改資料”然后進行修改。

? 如何在線發(fā)送求職意向?

答:在單位招聘頁面,單擊職位名稱展開該職位的詳細要求,點擊職位名稱后的“發(fā)送應聘簡歷”即可發(fā)送求職簡歷。系統(tǒng)會提示注冊會員直接登陸;非注冊會員先注冊簡歷成為注冊會員后,方可在線投遞簡歷發(fā)送求職意向。

? 如何與企業(yè)招聘負責人在線溝通?

點擊你感興趣的崗位進入詳情頁面,在最下方點擊“和Ta聊聊”按鈕,即可和HR線上進行溝通。

? 我已經(jīng)開通會員服務,為什么還不能使用?

這種情況可能是因為系統(tǒng)延遲  ,建議間隔一段時間重新登錄查看。

如果發(fā)現(xiàn)服務仍然沒有開通,可以撥打您的專屬客服電話,或者撥打環(huán)訊人才客服電話:0579-87588000,我們將盡快處理。


? 企業(yè)的名稱調(diào)整了,那么我是不是要重新注冊企業(yè)賬戶?

不需要重新注冊,環(huán)訊人才網(wǎng)賬戶的企業(yè)名稱是可以更改的。

不過為了保障您的利益,需要您撥打您的專屬客服電話,或者撥打環(huán)訊人才客服電話:0579-87588000進行確認修改。


? 在使用APP找工作過程中遇到問題,想要咨詢客服應該怎么做?

在“我的”頁面右上角點擊“設置”按鈕,在設置頁面中選擇“關(guān)于我們”點擊進入,即可查詢到我們的客服熱線:0579-87588000

? 如何在線發(fā)送邀請面試?

答:當你登錄到員管理中心找到適合的人才,在該求職者簡歷右側(cè),點擊“邀請面試“能向求職者發(fā)送邀請面試。

? 個人求職者注冊會員收費嗎?

答:求職者加入本站不收取任何費用,同時在使用各項服務的任何過程中都不需要支付費用。

? 我是自由職業(yè)者,如何在平臺上找工作/項目?

環(huán)訊人才APP開發(fā)自由職業(yè)功能,幫助自由職業(yè)者和企業(yè)之間信息互通,開辟找項目的新通道。

“我的”-->“自由職業(yè)”-->“我要入駐賺錢”中填寫您的個人信息和項目經(jīng)驗并提交,信息驗證通過后您的信息會展示在自由職業(yè)者頁面中。同時您也可以點擊“外包項目”查看企業(yè)發(fā)布的項目信息。

? 企業(yè)個人管理中心里的客服推薦人才和收到的簡歷有何區(qū)別?

“收到簡歷”是求職者主動發(fā)送到貴公司的簡歷,接收簡歷的數(shù)量不限制。

 “客服推薦人才”中的簡歷是您的專屬客服根據(jù)貴公司發(fā)布的職位篩選出相對符合的、有進一步跟蹤價值的簡歷。

? 發(fā)布的求職信息排名靠后了,我想刷新/置頂讓更多企業(yè)招聘者看到我,怎么辦?

刷新簡歷:登陸APP后,“我的”-->“刷新簡歷”,即可將簡歷刷新至靠前頁面。每次刷新之間有時間間隔,不可太過頻繁。

置頂簡歷:“我的”-->“置頂簡歷”可以將您的人才簡歷置頂7天/15天/20天,讓更多企業(yè)能夠看到您的簡歷,幫助您解決急需找工作時間段的煩惱。置頂簡歷服務需要購買。

? 如何獲取發(fā)票?

聯(lián)系客服可為您開具發(fā)票。

? 如何搜索招聘職位?

答:在首頁會員登錄口輸入用戶名和密碼登錄到“個人會員管理中心”-->“ 職位搜索”-->“職位搜索”,然后按自己的要求進行搜索相應的職位。

? 如何修改我的個人資料?

答:你只要用個人求職用戶名和密碼在首頁右邊會員登錄進入就可以在“管理中心”輕松的修改自己個人簡歷。

? 如何注冊個人求職會員?

答:您只要首頁中點擊“個人注冊”就可以進入注冊頁面。然后按要求填寫基本資料。

? 我的密碼忘了,該如何取回密碼?

答:第一種方法:在首頁會員登錄入口處點擊“忘記密碼”按鈕,然后按提示進行操作,即可找回自己的密碼。第二種方法:“在您忘記用戶名的情況下”,請您給管理員發(fā)信填寫您注冊時候的資料:網(wǎng)絡管理員收到您的資料后會幫助您找回密碼,并以E-MAIL的形式通知您。

? 職位搜索結(jié)果太多,如何篩選?

可以在搜索輸入框下方設置更多篩選條件,將搜索范圍縮小。這樣搜索到的職位結(jié)果會更加精準符合預期,同時職位搜索結(jié)果也會相應減少了。