職位描述: 1. 提供售前支持,了解客戶需求; 2. 解決客戶遇到的問題,協(xié)助客戶制定解決方案 ; 3. 負責檢測、維修客戶送修的產(chǎn)品; 4. 制作應(yīng)急備品備件; 5. 做好售后支持工作,對常規(guī)產(chǎn)品的代用型號提供支持; 6. 對產(chǎn)品不斷提高提出改進意見; 7. 對市場反饋信息的統(tǒng)計分析并提出改進意見; 崗位要求: 1.大專(含)以上學(xué)歷,相關(guān)營銷及銷售類專業(yè)畢業(yè); 2.具備較強的人際溝通能力、問題分析能力和解決能力;具有良好的客戶關(guān)系管理能力 ; 3.具備良好的團隊協(xié)作和敬業(yè)進取精神,具備快速的學(xué)習(xí)能力、較強的抗壓能力和良好的溝通能力、總結(jié)歸納能力 ;
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